FAQ

Vous pouvez retrouver tous nos documents à télécharger dans la partie Documentations Techniques.

Vous pouvez contacter votre commercial via notre formulaire de contact ou via les coordonnées présentes dans l'espace Mon compte, sous Mon contact commercial.

Pour les commandes de produits, contactez l'assistante commerciale dont les coordonnées sont affichées sur le Bon de commande.

Rendez-vous sur notre outil pour trouver un produit afin de trouver le revendeur le plus proche de chez vous.

Nous n'effectuons pas de ventes directes, vous pouvez trouver le revendeur le plus proche de chez vous sur notre service Trouver un produit

Rendez-vous sur notre outil de demande de devis en ligne, vous serez recontacté dans les plus bref délais par nos couvreurs partenaires.

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Si vous être un particulier, rendez-vous sur notre outil de demande de devis en ligne, vous serez recontacté dans les plus bref délais par nos couvreurs partenaires.

Si vous êtes un négoce ou un couvreur, nous vous invitons à consulter votre tarif ici.

Il faut vous rendre chez un négociant en matériaux afin de pouvoir avoir un devis.

Pour en savoir plus sur nos systèmes d'installation solaire, rendez-vous sur notre page Solutions Solaire

Accédez à la présentation complète de notre outil Étude Quantitative, découvrez son concept, son fonctionnement et visionnez des démonstrations. 

Découvrez comment accéder au tableau de bord de l'outil Étude Quantitative en quelques clics pour retrouver l'historique complet de vos études en cours, en attente d'information où terminées. 

Découvrez notre outil ETARIF et comment y accéder pour télécharger les tarifs de nos produits et être informés lors des mises à jour. 

Découvrez notre outil qui vous aide à déterminer pour chaque projet, les sections des liteaux possibles conformément au DTU dont dépend la tuile

Si vous êtes un particulier, nous vous mettons en relation avec des couvreurs près de chez vous pour vous aider à affiner votre projet ici.

Si vous êtes un professionnel, rendez-vous sur notre outil de calcul pour vous aider à quantifier votre projet

Retrouvez le système de fixation recommandé suivant le DTU en vigueur, en fonction d’une tuile sélectionnée, du département, de l’exposition du site et de la pente dans notre outil prescription de fixation.

Vous pouvez utiliser notre outil de validation technique afin de calculer les règles de mise en œuvre selon votre projet.

Retrouvez une concordance entre un ancien modèle de tuile et les tuiles EDILIANS à l’aide du nom ou des caractéristiques ici.

Pour savoir quelle tuile poser en fonction de la pente de votre toit, vous pouvez consulter les tableaux de pente.

En général, toutes les informations techniques sont présentes sur les fiches produits. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez notre Hot Line technique

Retrouvez les déclarations de performance par ici.

Si vous êtes négociant, vous pouvez planifier vos livraisons grâce à Charg'express

Vous pouvez télécharger l'avis technique directement sur la fiche produit de l'article concerné.

Oui, il est impératif de ventiler la sous face des tuiles conformément au(x) DTU(s) en vigueur. Il faut une entrée d'air en partie basse de la toiture (tuile chatière ou tuile de ventilation, des liteaux ventilés) et une sortie en partie haute (soit avec des closoirs ventilés soit tuiles chatières/tuiles de ventilation).

Oui il y a des précautions particulières à prendre selon votre zone sismique, pour avoir plus d'information, contactez notre hotline technique.

Les dimensions utiles sont des dimensions de mise en œuvre alors que les dimensions hors tout sont les valeurs réelles de la tuile.

Nous avons crée la Mangouste, un produit qui permet de raccorder le tuyau de votre VMC à la tuile à douille facilement, tout en garantissant l'étanchéité du raccordement. Cette solution est conforme à la réglementation des VMC.

Il existe 3 types de logos NF : NF, NF M (Montagne), NF FP (Faible Pente). 

Oui il est nécessaire d'effectuer un entretien régulier de votre toiture afin d'en assurer la pérennité.

Pour contrer l'apparition de mousse, il est important de nettoyer régulièrement sa toiture.

Nous conseillons de traiter la toiture soit par un nettoyage mécanique ou par application de produit anti-mousse adapté. Il est important de faire cela afin de conserver le bon fonctionnement de la toiture.

L'origine du problème peut venir de plusieurs choses, nous vous invitons à contacter votre couvreur afin qu'il établisse un diagnostic.

L'origine du problème peut venir de plusieurs choses, nous vous invitons à contacter votre couvreur afin qu'il établisse un diagnostic.

Faites une demande via notre formulaire de contact.

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